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線上線下價格難統(tǒng)一，電商與傳統(tǒng)各自黯傷
發(fā)布時間：
2024-03-21
雙十一悄然來臨，萬商齊戰(zhàn)。這個最早由阿里主導的促銷活動，在數(shù)年的發(fā)展以后，已逐漸成為了一種盛況空前的人造“節(jié)日文化”。在早些年仍顯得有些局外的線下傳統(tǒng)企業(yè)，今年也一反常態(tài)，主動投入到這場“商業(yè)大戰(zhàn)”中，但線上線下價格難統(tǒng)一又讓他們略顯尷尬。
線上線下價格難統(tǒng)一
在電子商務并不發(fā)達的年代，消費者對家具的選購一般集中到傳統(tǒng)家居賣場。而在電商剛興起的時候，由于信息傳播對稱，消費者對于家具價格的敏感程度有了顯著提高，他們更樂意于在網(wǎng)上搜索同款、同類的家具，對比價格、款式、服務等多方面。
如今，由于線上渠道的扁平化，減少了中間的流通環(huán)節(jié)，讓價格更有競爭力。但是，正是種扁平化優(yōu)勢，也侵害了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利益。在傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式當中，運輸成本、銷售成本、租金成本等方面是一種“硬成本”，當家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)推出同款產(chǎn)品的時候，消費者更傾向于以“線下體驗，線上購買”的形式，最終，經(jīng)銷商們淪為了線上的體驗場地，這也是線上線下價格難以統(tǒng)一，亦不能統(tǒng)一的根源所在。
實際上，早在月前的服飾高峰論壇上，天貓服飾總經(jīng)理劉秀云就曾發(fā)表演講稱今年的線上線下價格難以做到同步，“當然我們今年會對一些規(guī)則打破，但定價策略不一樣，對線下品牌會一對一談，會打破五折封頂?shù)囊?，這時候我們希望把線下好的商場同款拿出來做，但一定有要求，就是比線下一定要有優(yōu)惠，畢竟是一個雙十一的會場，不可能跟線下的價格一樣或者更貴，這是不可能的?！北M管劉秀云一再強調(diào)價格差異是出于會場因素，但實際上，卻實仍存在諸多原因影響線上線下同步。
其實在同一品牌體系內(nèi)，線上線下若能保證價格統(tǒng)一、服務統(tǒng)一，能夠讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一定的信賴感。也有業(yè)內(nèi)人士指出同一品牌應該以明碼實價為基礎，發(fā)展上下線。但對于目前大部分實體店來看，這并不容易。
眾所周知，與線上不同，線下交易所需要面臨的渠道環(huán)節(jié)要復雜上許多。運輸、儲存等一些列對貨物銷售前以及售中實施的手段，都會產(chǎn)生出許比電商額外多出的成本。而線下零售與經(jīng)銷商同時也會因為門店地段、鋪租、勞動力資源等所消耗的成本，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。“強行”統(tǒng)一價格不僅不合理，更可能會讓部分經(jīng)銷商泥沼深陷。
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